Política de envio

 

Política de Envio
Enviam para o mundo todo? Qual é o valor do frete? Sim! Orgulhamo-nos de oferecer ENVIO GRÁTIS PARA TODO O MUNDO em todos os pedidos. Não importa onde se encontra, levamos a nossa arte personalizada até à sua porta sem custos adicionais.

Nota: Devido a limitações dos serviços postais, não podemos entregar em áreas militares e em determinadas regiões restritas. Caso a sua localização seja afetada, a nossa equipa entrará em contacto consigo o mais breve possível para encontrar uma solução alternativa.

E quanto às taxas alfandegárias e aos impostos? Desfrute de uma experiência de compra verdadeiramente livre de impostos e taxas. Tratamos de todas as taxas alfandegárias, impostos de importação e impostos locais em seu nome. O preço que vê no checkout é o preço final que paga — sem taxas ocultas, sem surpresas à chegada.

Quanto tempo demora o envio?

Tempo de produção (artesanato meticuloso)
Como cada par é uma obra-prima 100% pintada à mão ou com tinta spray, dedicamos o tempo necessário para garantir a perfeição.

Produção padrão: Normalmente, de 2 semanas a 1 mês.

Encomendas personalizadas: Para projetos personalizados e exclusivos, o prazo de entrega começa a contar a partir da sua aprovação do esboço final. Iniciamos a pintura apenas após a sua confirmação, para garantir que a sua visão é 100% fiel à realidade.

Tempo de entrega estimado (após a produção)
Após a conclusão e aprovação do seu produto personalizado, os prazos de envio são os seguintes:

EUA: 1 a 2 semanas

Canadá/Europa: 2 a 3 semanas

Internacional: 2 a 3 semanas

Todos os pedidos incluem rastreio premium. Os dias de entrega referem-se a dias úteis. Note que períodos de elevada procura ou eventos logísticos imprevistos (férias, greves, etc.) podem ocasionalmente causar pequenos atrasos.

Fornecem informações de rastreamento? Sim. Receberá um e-mail automático com os detalhes de seguimento assim que o seu pacote for enviado. Caso não receba as informações de seguimento no prazo de 5 dias úteis após a confirmação do envio, por favor contacte-nos.

O meu rastreio indica "nenhuma informação disponível no momento". Não se preocupe — algumas transportadoras demoram 2 a 5 dias úteis a sincronizar os dados de seguimento nos seus sistemas online. Se o seu código ainda não mostrar qualquer informação após 5 dias, por favor contacte a nossa equipa e verificaremos o estado com a transportadora por si.

Os meus artigos serão enviados em um único pacote? Para garantir a entrega mais segura e eficiente (devido a restrições de peso ou tamanho), os artigos da mesma encomenda podem, ocasionalmente, ser enviados em pacotes separados. Receberá um código de rastreamento para cada pacote enviado.