Perguntas frequentes
Métodos de pagamento para ténis personalizados da 13thstep
A 13thstep custom sneakers aceita atualmente os seguintes dois métodos de pagamento seguros e convenientes — pode escolher de acordo com a sua preferência:
1. Pagamento ShopifyConclua as transações através do sistema de pagamento oficial da Shopify. Aceita diversos cartões de crédito comuns (como Visa, MasterCard, American Express, etc.). O processo de pagamento é protegido por encriptação para garantir a segurança da sua conta e dos seus fundos. Após o pagamento, o estado da sua encomenda será sincronizado em tempo real, facilitando o acompanhamento do progresso da produção dos seus ténis personalizados.
2. PayPalUma plataforma de pagamentos de terceiros reconhecida a nível global. Pode concluir pagamentos utilizando a sua conta PayPal sem ter de fornecer informações de cartão bancário diretamente. Possui também mecanismos rigorosos de verificação de segurança, sendo ideal para utilizadores que preferem gerir transações através de plataformas de terceiros.
Ambos os métodos de pagamento utilizam tecnologia de encriptação padrão do setor, garantindo que as suas informações pessoais e transações financeiras permanecem totalmente seguras durante todo o processo de pagamento de ténis personalizados. Caso encontre algum problema durante o pagamento, por favor contacte-nos através do endereço [inserir endereço de e-mail ou link aqui]. CS@13thstepcustom.com para obter assistência.
Como funciona: Processo de criação de ténis personalizados
1. Depósito inicial de projetoSolicitámos um depósito de design de aproximadamente 30 dólares via PayPal para iniciar o seu pedido.
2. Criação de esboço de designApós recebermos o depósito, designamos um designer para criar um esboço com base nas suas ideias.
3. Revisões de esboços gratuitasPode solicitar até duas revisões gratuitas do esboço para garantir que corresponde às suas expectativas.
4. Política de reembolso parcialSe não ficar satisfeito com o design após as revisões, reembolsaremos metade do seu depósito.
5. Pagamento do depósito após a sua finalização.Após a aprovação (finalização) do esboço, solicitamos o pagamento do restante do depósito (metade do valor total) para iniciarmos a produção dos sapatos e a personalização.
6. Análise final do produtoQuando os ténis personalizados estiverem prontos, enviaremos fotos para a sua aprovação final.
7. Pagamento final e envioApós a sua confirmação do produto final, cobraremos o saldo restante e enviaremos os seus ténis personalizados.
Pronto para começar a sua jornada rumo aos ténis personalizados? Entre em contacto com o nosso designer pelo WhatsApp. Para começar a discutir as suas ideias de personalização.
Atendemos clientes em todo o mundo. Se cada pessoa nos enviasse os seus próprios sapatos, o processo seria significativamente atrasado. Além disso, as políticas alfandegárias de importação variam de país para país, e existe o risco de os seus sapatos serem retidos pela alfândega, causando atrasos inesperados ou custos adicionais.
Por estes motivos, compramos os sapatos em seu nome para agilizar o processo de personalização e evitar estes problemas. Oferecemos os seguintes modelos populares e de alta qualidade para personalização:
- Estilo AF 1
- AJ 1 Hi Style
- Estilo Dunk Low
- Estilo Travis Scott Low
- Travis Scott High Style
É importante salientar que garantimos que todos os sapatos utilizados para personalização são 100% autênticos. Obtemos os sapatos diretamente de revendedores autorizados e fornecedores verificados, garantindo produtos genuínos. Cada par vem com a sua caixa original, etiquetas, atacadores e todos os acessórios que o acompanham — correspondendo à qualidade e autenticidade que se espera das lojas oficiais. O nosso processo de personalização acrescenta apenas os seus elementos de design exclusivos, preservando a integridade do calçado original.
A tinta vai descascar ou lascar?
Os nossos ténis personalizados passam por um processo profissional de várias etapas para garantir resultados duradouros:
1. Preparação da superfícieAntes da personalização, removemos cuidadosamente o acabamento de fábrica dos sapatos para criar uma superfície ideal para a aderência da tinta.
2. Materiais de elevada qualidadeUtilizamos tintas de qualidade profissional, formuladas especificamente para ténis, conhecidas pela sua forte aderência, resistência à água e durabilidade contra riscos.
3. Revestimento protetorApós a conclusão do design, aplicamos uma camada protetora de resina transparente que sela a obra de arte, proporcionando maior resistência à água, proteção contra o pó e ajudando a evitar que a tinta descasque ou lasque.
Com os devidos cuidados, os seus ténis personalizados manterão a sua aparência vibrante durante muito tempo. Recomendamos evitar métodos de limpeza agressivos e exposição prolongada a condições extremas para preservar a arte personalizada.
