Politique d’expédition

 

Politique d'expédition
Livrez-vous dans le monde entier ? Quels sont les frais de livraison ? Oui ! Nous sommes fiers d'offrir la LIVRAISON GRATUITE DANS LE MONDE ENTIER pour toutes les commandes. Où que vous soyez, nous vous livrons vos œuvres d'art personnalisées directement chez vous, sans frais supplémentaires.

Remarque : En raison des limitations des services postaux, nous ne pouvons pas effectuer de livraison dans les zones militaires ni dans certaines régions à accès restreint. Si votre zone est concernée, notre équipe vous contactera rapidement afin de trouver une solution alternative.

Qu'en est-il des frais de douane et des taxes ? Profitez d'une expérience d'achat sans taxes ni droits de douane. Nous prenons en charge tous les frais de douane, les droits d'importation et les taxes locales. Le prix affiché lors du paiement est le prix final : aucun frais caché, aucune mauvaise surprise à la réception.

Combien de temps prend la livraison ?

Délai de production (Fabrication soignée)
Chaque paire étant une œuvre d'art 100% peinte à la main/au pistolet, nous prenons le temps de garantir la perfection.

Production standard : Généralement de 2 semaines à 1 mois.

Commandes sur mesure : Pour toute demande personnalisée, le délai commence dès votre validation du croquis final. Nous ne commençons la peinture qu'après votre confirmation afin de garantir une conformité parfaite avec le design.

Délai de livraison estimé (après production)
Une fois votre pièce personnalisée terminée et après avoir passé notre contrôle qualité, les délais de livraison sont les suivants :

États-Unis : 1 à 2 semaines

Canada / Europe : 2 à 3 semaines

International : 2 à 3 semaines

Toutes les commandes incluent un suivi premium. Les délais de livraison indiqués sont des jours ouvrables. Veuillez noter que les périodes de forte demande ou des événements logistiques imprévus (jours fériés, grèves, etc. ) peuvent occasionnellement entraîner de légers retards.

Fournissez-vous un numéro de suivi ? Oui. Vous recevrez automatiquement un courriel contenant les informations de suivi dès l'expédition de votre colis. Si vous ne les avez pas reçues dans les 5 jours ouvrables suivant la confirmation d'expédition, veuillez nous contacter.

Le suivi de votre colis indique « aucune information disponible pour le moment » . Pas d'inquiétude : certains transporteurs mettent entre 2 et 5 jours ouvrables pour synchroniser les données de suivi avec leurs systèmes en ligne. Si votre code n'affiche toujours aucune information après 5 jours, contactez notre équipe ; nous vérifierons le statut de votre colis auprès du transporteur.

Mes articles seront-ils envoyés dans un seul colis ? Afin de garantir une livraison optimale (en fonction du poids et des dimensions) , les articles d'une même commande peuvent parfois être expédiés séparément. Vous recevrez un numéro de suivi pour chaque colis.