UNSER KREATIVER PROZESS

For every pair of shoes, our process reflects attention to detail and years of craftsmanship. Let's walk you through how your custom design comes to life!

Für individuelle Anpassungen kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp.

Häufig gestellte Fragen

Zahlungsmethoden für personalisierte Sneaker von 13thstep

13thstep Custom Sneakers unterstützt derzeit die folgenden zwei sicheren und bequemen Zahlungsmethoden – Sie können je nach Ihren Präferenzen wählen:

1. Shopify-Zahlung : Schließen Sie Transaktionen über das offizielle Zahlungssystem von Shopify ab. Es unterstützt gängige Kreditkarten (wie Visa, MasterCard, American Express usw.). Der Zahlungsvorgang ist verschlüsselt, um die Sicherheit Ihres Kontos und Ihrer Gelder zu gewährleisten. Nach der Zahlung wird Ihr Bestellstatus in Echtzeit aktualisiert, sodass Sie den Fortschritt Ihrer personalisierten Sneaker jederzeit verfolgen können.

2. PayPal : Eine weltweit anerkannte Zahlungsplattform von Drittanbietern. Sie können Zahlungen mit Ihrem PayPal-Konto durchführen, ohne Ihre Bankkarteninformationen direkt anzugeben. PayPal verfügt zudem über strenge Sicherheitsverifizierungsmechanismen und ist daher ideal für Nutzer, die Transaktionen lieber über Drittanbieterplattformen abwickeln.

Beide Zahlungsmethoden nutzen branchenübliche Verschlüsselungstechnologie, sodass Ihre persönlichen Daten und Geldtransaktionen während des gesamten Zahlungsvorgangs für Ihre personalisierten Sneaker vollständig geschützt sind. Sollten Sie während der Zahlung auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte unter CS@13thstepcustom.com .

So funktioniert es: Der Prozess zur individuellen Sneaker-Erstellung

1. Erste Designanzahlung : Wir erheben eine Designanzahlung von ca. 30 US-Dollar per PayPal, um Ihre Bestellung zu starten.

2. Erstellung der Designskizze : Nach Eingang der Anzahlung beauftragen wir einen Designer mit der Erstellung einer Skizze basierend auf Ihren Ideen.

3. Kostenlose Überarbeitung der Skizze : Sie können bis zu zwei kostenlose Überarbeitungen der Skizze anfordern, um sicherzustellen, dass sie Ihren Erwartungen entspricht.

4. Teilrückerstattungsrichtlinie : Sollten Sie nach den Überarbeitungen mit dem Design nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen die Hälfte Ihrer Anzahlung zurück.

5. Anzahlung nach Fertigstellung : Sobald die Skizze genehmigt (fertiggestellt) ist, benötigen wir die Zahlung der restlichen Anzahlung (die Hälfte des Gesamtbetrags), um mit dem Kauf der Schuhe und der individuellen Gestaltung zu beginnen.

6. Endgültige Produktprüfung : Sobald die individuell gestalteten Sneaker fertiggestellt sind, senden wir Ihnen Fotos zur endgültigen Bestätigung.

7. Restzahlung & Versand : Nachdem Sie das Endprodukt bestätigt haben, ziehen wir den Restbetrag ein und versenden Ihre individuell angefertigten Sneaker.

Bereit für dein individuelles Sneaker-Projekt? Kontaktiere unseren Designer über WhatsApp, um deine Ideen zur Personalisierung zu besprechen.

Wir beliefern Kunden weltweit. Würde jeder seine Schuhe selbst an uns senden, würde sich der Prozess erheblich verzögern. Zudem unterscheiden sich die Einfuhrbestimmungen der Zollbehörden von Land zu Land, und es besteht das Risiko, dass Ihre Schuhe vom Zoll einbehalten werden – was zu unerwarteten Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten führen kann.

Aus diesen Gründen kaufen wir die Schuhe in Ihrem Namen, um den Personalisierungsprozess zu vereinfachen und solche Probleme zu vermeiden. Wir bieten Ihnen folgende beliebte, hochwertige Modelle zur Personalisierung an:

  • AF 1 Stil
  • AJ 1 Hi Style
  • Dunk Low Style
  • Travis Scott Low Style
  • Travis Scott High Style

Wichtig ist uns, dass alle für die Individualisierung verwendeten Schuhe zu 100 % authentisch sind. Wir beziehen unsere Schuhe direkt von autorisierten Händlern und geprüften Lieferanten, um Ihnen Originalware zu garantieren. Jedes Paar wird mit Originalkarton, Etiketten, Schnürsenkeln und sämtlichem Zubehör geliefert – in der Qualität und Authentizität, die Sie von offiziellen Geschäften erwarten. Unser Individualisierungsprozess fügt lediglich Ihre individuellen Designelemente hinzu und bewahrt dabei die Originalität des Schuhs.

Wird die Farbe abblättern oder abplatzen?

Unsere individuell gestalteten Sneaker durchlaufen einen professionellen, mehrstufigen Prozess, um langanhaltende Ergebnisse zu gewährleisten:

1. Oberflächenvorbereitung : Vor der Individualisierung entfernen wir sorgfältig die werkseitige Lackierung der Schuhe, um eine optimale Oberfläche für die Haftung der Farbe zu schaffen.

2. Hochwertige Materialien : Wir verwenden professionelle Farben, die speziell für Sneaker entwickelt wurden und für ihre starke Haftung, Wasserbeständigkeit und Kratzfestigkeit bekannt sind.

3. Schutzbeschichtung : Nach Fertigstellung des Designs tragen wir eine klare Harzschutzschicht auf, die das Kunstwerk versiegelt und so für zusätzliche Wasserbeständigkeit und Staubschutz sorgt und das Abblättern oder Absplittern der Farbe verhindert.

Bei richtiger Pflege behalten Ihre individuell gestalteten Sneaker lange ihre leuchtenden Farben. Wir empfehlen, aggressive Reinigungsmethoden und längere Einwirkung extremer Bedingungen zu vermeiden, um das individuelle Design zu schonen.