運送政策

 

配送政策
你們提供全球配送嗎？運費是多少？是的！我們很榮幸地宣布，所有訂單均享有全球免費配送。無論您身在何處，我們都會將訂製藝術品免費送到您家門口。

注意：由於郵政服務限制，我們無法將商品寄送至軍事區域和部分限制地區。如果您的所在地受到影響，我們的團隊將盡快與您聯繫，尋找其他解決方案。

關稅和稅金怎麼辦？享受真正的免稅購物體驗。我們為您處理所有關稅、進口稅和地方稅費。您在結帳時看到的價格就是您最終支付的價格——沒有隱藏費用，到貨時也不會有任何意外支出。

運輸需要多長時間？

生產時間（精湛工藝）
由於每一雙鞋都是 100% 手工繪製/噴繪的傑作，我們花時間確保完美無瑕。

標準生產： 通常需要 2 週到 1 個月。

客製化訂單：對於一對一的客製化需求，製作週期從您確認最終設計草圖後開始。我們會在您確認後才開始繪製，以確保最終效果100%符合您的預期。

預計交貨時間（生產完成後）
您的客製化產品製作完成並通過品質檢查後，出貨時間如下：

美國：1-2週

加拿大/歐洲：2-3週

國際：2-3週

所有訂單均包含高級追蹤服務。配送時間指工作日。請注意，旺季或不可預見的物流事件（假日、罷工等）偶爾可能會導致輕微延遲。

你們提供物流追蹤資訊嗎？是的。包裹發出後，您將收到一封包含追蹤訊息的自動郵件。如果您在收到出貨確認郵件後的 5 個工作天內仍未收到追蹤訊息，請聯絡我們。

我的物流資訊顯示「目前暫無資訊」。請放心，部分物流公司需要 2-5 個工作天才能將物流資料同步到他們的線上系統。如果 5 天後您的物流資訊仍然顯示為空，請聯絡我們的團隊，我們將為您與物流公司核實物流狀態。

我的商品會一起寄送嗎？為了確保最安全、最高效的配送（根據重量或尺寸限制），同一訂單中的商品有時可能會分多個包裹寄送。您將收到每個包裹的追蹤號碼。