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Preguntas previas a la venta

El tiempo de producción es: 5-10 días.
Estimaciones de tiempos de envío a EE. UU.
Si se encuentra en los Estados Unidos, planifique de 1 a 2 semanas.
Estimaciones de tiempos de envío internacionales
Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, planifique de 1 a 3 semanas.

Puedes comprar productos sin crear una cuenta. Por supuesto, también puedes crear una cuenta al pagar el producto. Te notificaremos por correo electrónico.
Su privacidad es fundamental para nosotros, por lo que nos aseguramos de cumplir con los más altos estándares de la industria para garantizar la seguridad de su información personal al realizar una compra en nuestro sitio. Para ello, ciframos la información de su tarjeta de crédito mediante un protocolo SSL (Secure Socket Layer), utilizado en internet para el procesamiento seguro de datos. Una vez completada la transacción, no almacenamos la información de su tarjeta de crédito, ya que solo se utiliza para completar la compra.
Todos nuestros productos están libres de impuestos para los clientes, consulte la política de su país.
Brindaremos el mejor servicio exprés global de calidad y envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos superiores a $ 149
Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si ha especificado el envío combinado.

1/ Cree una cuenta de personal para nosotros (con permiso de Temas y permiso de Configuración) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2 / Capture una captura de pantalla o video para el problema que obtiene.

3/ Especifique qué plantilla y versión está utilizando.

4/ Describa claramente cómo reproducir el problema.

5/ Envíe un ticket de soporte aquí: https://halosoft.ticksy.com/Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo lo antes posible. Por favor, ayúdanos a esperar.

Devoluciones y Cambios

Respaldamos la calidad de nuestros productos y garantizamos nuestra mano de obra. Cualquier defecto o error por nuestra parte resultará en un reemplazo sin costo alguno.
Debido a que todos nuestros productos se fabrican bajo pedido, normalmente no aceptamos devoluciones ni cambios debido a errores del usuario, como selección incorrecta de tamaños, diseños, colores, etc.
Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de reembolsos y devoluciones.
Por favor envíe algunas fotografías como prueba, que incluyan:
Fotografía de las zapatillas equivocadas que recibiste
Imagen de la etiqueta de envío.
Por favor envíe algunas fotografías como prueba, que incluyan:
Imagen del artículo roto
Imagen de la etiqueta de envío.
Puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente.
Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, en cualquier momento y en cualquier lugar.
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Si cambia de opinión sobre su compra, contáctenos e indíquenos su número de pedido y la modificación que desea realizar. Le confirmaremos la modificación o cancelación.
Su pedido solo se puede cancelar y modificar dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Transcurrido ese tiempo, el pedido quedará bloqueado y no podrá cancelarse.
Si cambia de opinión sobre su compra, contáctenos e indíquenos su número de pedido y la modificación que desea realizar. Le confirmaremos la modificación o cancelación.
Su pedido solo se puede cancelar y modificar dentro de las 12 horas posteriores a su realización. Transcurrido ese tiempo, el pedido quedará bloqueado y no podrá cancelarse.
Tenga en cuenta que se aplicará una comisión de gestión y transacción (1,5 % del valor total de su pedido) por la cancelación. El reembolso completo solo se aplica a pedidos de cambio.
Una vez que realice nuevos pedidos, nuestro sistema cancelará automáticamente los pedidos antiguos y reembolsará el 100%.
Porque todos nuestros productos se fabrican bajo pedido, por lo que no nos quedaremos sin stock.
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